تحقیقات بازار فرآیندی نظام‌مند برای جمع‌آوری، تحلیل و تفسیر اطلاعات بازار، مشتریان و رقباست. این اطلاعات به کسب‌وکارها کمک می‌کند نیازهای واقعی بازار را شناسایی کرده، تصمیم‌های دقیق‌تر بگیرند و محصولات، خدمات و استراتژی‌های بازاریابی خود را بر پایه داده‌های معتبر طراحی کنند.